模块二——培训体系规划
模块收益:通过2天的学习与分享、边学习边演练、案例分析与研讨,训练学员搭建基于战略的培训体系,包括组织人才的发展规划图、组织内重要岗位的课程体系规划图、以及内训师体系搭建与培养路径。
核心课纲
1.人才发展规划
• 关键人才的识别——识别关键人才的流程、方法与工具
• 整合性的人才发展策略及方法——Experience& Exposure& Education人才发展策略,整合性人才发展框架
• 制定关键人才的短期发展计划 ——帮助关键人才制定短期发展计划
• 辅导关键人才的职业发展——辅导关键人才做好长期职业规划
2.基于典型岗位任务的课程体系规划
• 选择典型的基准岗位——基于问题导向、目标导向和关键性原则选取某一岗位
• 岗位及其任务分析——从单一岗位的角度,分析岗位做什么
• 工作流程分析——从岗位与其他岗位的协作互动角度,分析岗位应该怎么做
• 岗位的胜任能力分析——胜任岗位的能力要求分析
• 绩效差距分析——任职者的实际绩效差距分析,从个人、总体的绩效差距和能力短板,推导出培训课程体系
• 课程体系规划——形成某个岗位的课程体系、学习地图与培养项目规划
3.内训师体系的搭建与发展
• 内训师体系搭建的主要原则——结合企业的愿景、使命、中长期目标、核心竞争力与人才发展规划
• 内训师体系搭建的核心要素——结合课程需求与课程体系规划
• 内训师的吸引、保留、激励和发展——吸引公司高层、业务骨干、技术骨干等做内训师,内训师的专业能力的培养和发展
模块二——培训运营管理
模块收益:通过2天的学习与分享、边学习边演练、案例分析与研讨,训练学员战略性分析组织培训需求,设计并管理重点学习项目,以及开发组织内精品课程——那些关注行为转化的课程。该模块让学员学到不同于以往的类似课程,它让学员站的更高,也更注重帮助学员解决实际困境。
核心课纲
1. 培训需求分析与年度培训计划制定
• 培训需求的三个层次
组织需求诊断——组织战略、变革分析,业务规划分析
业务需求分析——业务目标、流程与团队分析
岗位胜任分析——岗位绩效与胜任分析
• 需求调研的流程
• 需求分析的常用方法和工具——问卷、面谈、小组会谈和现场观察
• 识别目标成功的标准
明确目标与现状
明确症状和内因——鱼骨图、对策图
将内因与行为联结——差距分析、工作环境与个人绩效影响因素分析
界定培训改善目标和项目范围
2.学习项目设计与管理
• 项目需求分析
• 项目的设计与开发
• 项目实施
绩效提升干预措施的选择
项目执行过程中的角色职责分工
• 项目评估——项目四层评估
• 项目中的合作——与供应商共舞
3.课程设计与开发
• 主题界定——界定学员、课程类型和学习目标
• 内容开发
提取课程中心思想
归纳课程核心概念
提炼与分解典型工作任务
将任务/情境转化为学习任务
构建课程原型图
编制课程大纲
• 教学流程设计——激发动机、加工新知、体验操练、转化应用
• 课件开发——课件PPT编写、导师手册和学员手册编写注意事项
• 课程评估——验证与评估的标准