培训收益:
1. 了解传统销售与顾问式销售方式的差别
2. 了解价值增加与增加价值间的区别
3. 学习顾问式销售的原则和方法
4. 学会以“战略伙伴”方式与客户合作方式
5. 学会面向高层决策者的销售方法
6. 学会提升销售利润率和客户忠诚度的方法
标准课时:2天
课程大纲:
第一单元:改变业务方式
1. 一般销售与顾问式销售
2. 使用顾问式销售的前后差异
3. 一般销售人员与销售顾问的战略对比
4. 通过缩短销售周期提高利润
5. 顾问式销售流程与一般销售流程
第二单元:销售产品利润
1. 采用顾问式定位
2. 成为解决方案的一部分
3. 认识自己的价值
4. 现在可以影响的客户价值
5. 反向计算你的附加价值
第三单元:成为资产经理
1. 向大客户销售
2. 向中高层经理人员进行销售
3. 帮助客户改进利润
4. 提出顾问式销售建议
第四单元:参与价值竞争
1. 关键成功要素:从顾问式销售角度的定义
2. 建立你自己的客户数据库
3. 了解客户运作中的不同职能
4. 成为客户业务运作的专家
5. 优化客户的成本/收益组合
第五单元:提升竞争优势
1. 增加解决方案的竞争优势
2. 循环资本原理
3. 资本周转原理
4. 通过增加销售来提高周转率
5. 通过减少资本来提高周转率
6. 计算库存周转率
7. 计算投资回报率
第六单元:提供附加价值
1. 降低客户成本的方法
2. 增加客户收益的方法
3. 成本—收益分析模型
4. 形成利润改进建议书
第七单元:成为客户伙伴
1. 从现有客户中选择合作伙伴
2. 建立伙伴关系的十大法宝
3. 销售顾问的需求
4. 吸引“肯定型”客户
5. 吸引“否定型”客户
6. 吸引“影响型”客户
第八单元:创造顶尖贡献
1. 首次销售的循环再用
2. 控制销售建议进程
3. 销售建议的跟踪
4. 组建利润改进团队
5. 伙伴关系法则