课程大纲：

第一单元：定位决定地位

1.      以消费者为中心的精品战略的解码

2.      确保做正确的事

第二单元：以消费者为中心的全渠道操盘

1.      系统解决卖什么、怎么卖、哪里卖、

2.      GTM全业务流程拉通运作

3.      品牌构建：品牌价值及定位、PR与Digital开展、形象建设

4.      产品管理：Portfolio路标规划、定价策略、通路规划

5.      电商操盘：线上线下协同，打造持久爆款能力

6.      零售管理：Mapping、阵地建设与运营、人店物资源、BTL

7.      渠道管理：伙伴选择、客户管理模式、KA管理等

8.      交付管理：预测、物流、仓储、交付完成

9.      服务管理：服务体系建设、忠实用户维护；

10.    运营财经：IT系统支撑及SMR、财务核算等

第三单元：电商的操盘方法

1.      电商操盘的关键节点的逻辑

2.      成功的电商操盘首先要明确策略，策略和用户策略要结合，没有调研，没有发言权

3.      不同渠道，不同产品组合的商务策略以及组合套餐策略，区分重点电商平台，货，价，套餐规划，最大化的规避内部冲突

4.      电商脉冲销售和线上线下的接力组合策略，一体化呼应，持续放大价值，以及长尾销售管理

5.      不同渠道流量的获取和转化策略

第四单元：以消费者为核心的实战方法论和案例