企业内训

【中级领导者】变革管理三次方沙盘

培训收益:

通过游戏沙盘和案例等多种学习方式,将提升学员管理或引领变革的能力。

 

标准课时: 1天

 

课程大纲:

第一单元:好的变革?好的变革管理?

1.      区分战略(好的变革)与落地(变革管理)的不同

2.      每个人判断变革好坏的五大标准

3.      好的战略不代表好的落地

4.      战略的高度不确定需要变革管理来支持

5.      变革管理是什么?

6.      视频:《蒙大拿战舰》-没有企业大到不能倒,或小到不能活

7.      案例:看不上的商业模式反而行的通?

8.      案例:某汽车公司CEO与COO的路线之争,什么是好的变革?

第二单元:变革管理两大方式与八大步骤

1.      抵触变革是天性与惯性 – 变革曲线

2.      视频:<达拉斯牛仔俱乐部>里的变革曲线

3.      卢因的变革管理三阶段 – 融化、优 化、固化

4.      推动变革两大方式 :目睹-感受-改变 vs 分析-思考-改变

5.      经典的科特八步骤

6.      案例:八掌溪事件的教训

第一回合:沙盘游戏的重点学习

背景案例:组织扁平化带来的变革挑战

1.      分析变革情境的四大维度:理解、能 力、意愿、紧迫

2.      沙盘游戏规则介绍

3.      第一回合沙盘游戏的重点学习:

第三单元:增强紧迫感的科学与艺术

1.      视频&案例:<第十九个提案> - 数字与分析不能增加紧迫感,什么可以?

2.      增加变革紧迫感的几个好方法

3.      视觉领导力:如何运用你的右脑推动变革

4.      练习:画出你的变革

5.      视频:<从嘴开始的革命>

第二回合:沙盘游戏的重点学习

1.      熟悉分析、思考变革的挑战

2.      正式vs非正式组织

3.      由点下手vs面面俱到

4.      变革项目团队的制定

5.      如何产生有说服力的愿景

第四单元:运用非正式组织来推动变革

1.      何为非正式组织?

2.      每天发生在你周围的影响力量

3.      变革中如何以非正式组织补强正式组织

4.      Change agent在项目中的使用

5.      案例:某医疗器械公司在ERP实施中如何灵活使用change agent

6.      案例:某保险公司在剥离业务、转变商业模式时,如何降低员工的抵抗

第三回合:沙盘游戏的重点学习

1.      如何加强你的变革短板

2.      如何面对变革中的阻力

3.      提升变革能力的几个方式

4.      抑制还是疏通谣言

5.      怎样的激励才有效

第五单元:变革中的沟通技巧

1.      视频&案例:<说不清的使命> -如何用创新找到抓眼的沟通渠道

2.      说故事的力量

3.      变革中的80/80法则:如何避免抓不 到痒处的沟通

4.      彩票式”沟通方式,降低变革阻力 、增加变革意愿

第六单元:有效应对变革的阻力

1.      视频&案例:<知识管理之王> -怎么去除老板的阻力

2.      案例:同样是N+1,这家电信公司怎么减缓裁员的痛

3.      六大应对变革阻力的方法

4.      如何使用政治地图与影响链

第四回合:沙盘游戏的重点学习

1.      变革后期常见的问题

2.      制度vs文化

3.      如何避免自满与松懈

4.      褒贬vs赞美

5.      案例:某房产公司改变奖金制度时为何坚持方案模糊

6.      短期成效与行为改变

7.      短期成效的三大重点

8.      视频&案例:<马德里的狗屎问题>

9.      案例:湖南城管的猫捉老鼠新解

10.    行为改变四要素

11.    案例:某零售公司CEO如何改变门 店员工行为

第七单元:反思与总结

1.      依照目前内部项目小组方式,讨论:

2.      变革八步与工具对我们的借鉴

3.      挑选其中一步,使用在目前推动的项目上

4.      小组交流、大组分享

5.      总结变革管理的手段、工具与方法

6.      视频:你不会当真了吧

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