标准课时：2天

课程大纲：

第一天

第一单元：认识你自己

第二单元：自我坦诚

第三单元：影响人际关系的其他因素

第四单元：沟通的意义和障碍

第二天

第一单元：跨部门沟通协作

第二单元：跨部门合作与冲突管理

第三单元：办公室里的 人际关系

第四单元：有效人际沟通的10个小贴士