培训收益：
1. 理解引导师的角色以及引导适用的场合
2. 学习引导工作坊设计的流程及其技巧
3. 明确引导师必须具备的五大核心能力
4. 掌握开展引导工作坊的十大工具运用
5. 了解八大智能在引导工作坊中的作用
6. 营造安全环境，进行实际引导体验，并得到反馈意见
培训对象：
需要主持引导会议、研讨、调研、培训、团队建设的内部引导师
标准课时：2天
课程大纲：
第一天
第一单元：什么是引导
1． 讲师自我介绍
2． 破冰活动
3． 课程目标及内容介绍
4． 课堂规则引导讨论
5． 什么是引导？引导适用于什么场合？
方法：Check In引导示范、引导工具（入场调查、双脚法则、参与规则）
第二单元：引导的基础理论
1． 引导四要素（ＳＰＯＴ）
- Space空间
- Process过程
- Objective/Output/Outcome产出
- Time时间
2． 引导设计的４Ｄ模型
- Demand明确需求
- Design设计流程
- Deliver实施引导
- Discover总结发现
方法：讲授法、案例、角色扮演
第三单元：什么是引导师
1． 引导师五大核心能力
- 保持中立
- 主动聆听、提问、复述
- 收集想法、综合想法、浮现假设
- 聚焦主题、给予和接收反馈
- 总结与跟进
2． 引导周期
- 观察与倾听
- 分析与解释
- 干预
- 反思
方法：讲授法、Video、引导示范、引导工具（头脑风暴、ME-WE-US）
第四单元：如何做到引导师的五大核心能力
1． 如何保持中立（回形针游戏）
2． 小组讨论其他四项核心能力如何做到
3． 针对实施核心能力的反思
方法：游戏、引导示范、引导工具（漫游挂图）
第五单元：引导的困惑
1． 引导中遇到过的、或正在经历的、或预计会遇到的困惑有哪些？
2． 针对投票最多的困惑，讨论出行动方案
3． 制定行动计划
方法：引导示范、引导工具（外交大使式分享、同类整理、投票法、决策矩阵）
第六单元：总结回顾
1． 课程内容回顾与总结
2． 回家作业布置（每组选择一个引导主题，设计一个引导工作坊）
第二天
第七单元：实践练习及反馈
1． 引导工作坊开场设计与实施
2． 学员及讲师反馈
方法：小组练习、观察员反馈、讲师反馈
第八单元：八大智能在引导中的运用
1． 八大智能
- 语文智能
- 数学逻辑智能
- 空间智能
- 身体动觉智能
- 音乐智能
- 人际智能
- 内省智能
- 自然智能
方法：讲授法、引导示范、引导工具（漫游挂图）
第九单元：实践练习及反馈
1． 引导工作坊设计与实施
2． 学员及讲师反馈
方法：小组练习、观察员反馈、讲师反馈
第十单元：引导师特质在SPOT中的运用
1． 引导师的特质有哪些？
2． 学员练习：引导师的特质在考虑SPOT时的作用
3． 学员及讲师反馈
方法：职业游戏、学员引导练习、引导工具（同类整理）
第十一单元：实践练习及反馈
1． 引导工作坊设计与实施
2． 学员及讲师反馈
方法：小组练习、观察员反馈、讲师反馈
第十二单元：回顾与总结
课程内容回顾与总结
