标准课时：1天

课程大纲：

第一单元：讨论无效会议的原因

1.      有关会议的重要概念

2.      情绪的两种类型会议准备

3.      会议中的互动交流技巧

第二单元：运用互动交流行为作出决定

1.      会议主持人技巧

2.      会议参与者技巧

第三单元：提出改善公司会议的建议