【沟通技巧】跨文化沟通
课程大纲:
第一单元:开场活动
1. 欢迎和介绍(阐述介绍)
2. 破冰(小组活动)
3. 基本信息(小组阐述)
4. 什么是文化(演示示范)
5. 文化价值(提问答疑)
6. 宝莱坞舞蹈(小组激励)
第二单元:工作场所的礼仪规范
1. 饮食和用餐礼仪(小组活动)
2. 见面和问候(演示)
3. 送礼物给不同的小组(配对练习)
第三单元:商务礼仪和协议
1. 文化测验(分小组进行)
2. 问候和介绍(配对练习)
3. 会议的时候穿什么(呈现展示)
4. 沟通风格(小组活动)
5. 商务会面(角色扮演)
6. 传统游戏(小组激励)
7. 成功会面小提示(呈现展示)
第四单元:情景演练
1. 面对面的会议
2. 虚拟会议
3. 社会背景
4. 不同国家在会面时的不同要求