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【沟通技巧】跨文化沟通

课程大纲:

第一单元:开场活动

1.      欢迎和介绍(阐述介绍)

2.      破冰(小组活动)

3.      基本信息(小组阐述)

4.      什么是文化(演示示范)

5.      文化价值(提问答疑)

6.      宝莱坞舞蹈(小组激励)

第二单元:工作场所的礼仪规范

1.      饮食和用餐礼仪(小组活动)

2.      见面和问候(演示)

3.      送礼物给不同的小组(配对练习)

第三单元:商务礼仪和协议

1.      文化测验(分小组进行)

2.      问候和介绍(配对练习)

3.      会议的时候穿什么(呈现展示)

4.      沟通风格(小组活动)

5.      商务会面(角色扮演)

6.      传统游戏(小组激励)

7.      成功会面小提示(呈现展示)

第四单元:情景演练

1.      面对面的会议

2.      虚拟会议

3.      社会背景

4.      不同国家在会面时的不同要求

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