培训收益：
通过游戏沙盘和案例等多种学习方式，将提升学员管理或引领变革的能力。
标准课时： 1天
课程大纲：
第一单元：好的变革？好的变革管理？
1. 区分战略（好的变革）与落地（变革管理）的不同
2. 每个人判断变革好坏的五大标准
3. 好的战略不代表好的落地
4. 战略的高度不确定需要变革管理来支持
5. 变革管理是什么？
6. 视频：《蒙大拿战舰》-没有企业大到不能倒，或小到不能活
7. 案例：看不上的商业模式反而行的通？
8. 案例：某汽车公司CEO与COO的路线之争，什么是好的变革？
第二单元：变革管理两大方式与八大步骤
1. 抵触变革是天性与惯性 – 变革曲线
2. 视频：<达拉斯牛仔俱乐部>里的变革曲线
3. 卢因的变革管理三阶段 – 融化、优 化、固化
4. 推动变革两大方式 :目睹－感受－改变 vs 分析-思考-改变
5. 经典的科特八步骤
6. 案例：八掌溪事件的教训
第一回合：沙盘游戏的重点学习
背景案例：组织扁平化带来的变革挑战
1. 分析变革情境的四大维度：理解、能 力、意愿、紧迫
2. 沙盘游戏规则介绍
3. 第一回合沙盘游戏的重点学习：
第三单元：增强紧迫感的科学与艺术
1. 视频&案例：<第十九个提案> - 数字与分析不能增加紧迫感，什么可以？
2. 增加变革紧迫感的几个好方法
3. 视觉领导力：如何运用你的右脑推动变革
4. 练习：画出你的变革
5. 视频：<从嘴开始的革命>
第二回合：沙盘游戏的重点学习
1. 熟悉分析、思考变革的挑战
2. 正式vs非正式组织
3. 由点下手vs面面俱到
4. 变革项目团队的制定
5. 如何产生有说服力的愿景
第四单元：运用非正式组织来推动变革
1. 何为非正式组织?
2. 每天发生在你周围的影响力量
3. 变革中如何以非正式组织补强正式组织
4. Change agent在项目中的使用
5. 案例：某医疗器械公司在ERP实施中如何灵活使用change agent
6. 案例：某保险公司在剥离业务、转变商业模式时，如何降低员工的抵抗
第三回合：沙盘游戏的重点学习
1. 如何加强你的变革短板
2. 如何面对变革中的阻力
3. 提升变革能力的几个方式
4. 抑制还是疏通谣言
5. 怎样的激励才有效
第五单元：变革中的沟通技巧
1. 视频&案例：<说不清的使命> -如何用创新找到抓眼的沟通渠道
2. 说故事的力量
3. 变革中的80/80法则：如何避免抓不 到痒处的沟通
4. 彩票式”沟通方式，降低变革阻力 、增加变革意愿
第六单元：有效应对变革的阻力
1. 视频&案例：<知识管理之王> -怎么去除老板的阻力
2. 案例：同样是N+1，这家电信公司怎么减缓裁员的痛
3. 六大应对变革阻力的方法
4. 如何使用政治地图与影响链
第四回合：沙盘游戏的重点学习
1. 变革后期常见的问题
2. 制度vs文化
3. 如何避免自满与松懈
4. 褒贬vs赞美
5. 案例：某房产公司改变奖金制度时为何坚持方案模糊
6. 短期成效与行为改变
7. 短期成效的三大重点
8. 视频&案例：<马德里的狗屎问题>
9. 案例：湖南城管的猫捉老鼠新解
10. 行为改变四要素
11. 案例：某零售公司CEO如何改变门 店员工行为
第七单元：反思与总结
1. 依照目前内部项目小组方式，讨论：
2. 变革八步与工具对我们的借鉴
3. 挑选其中一步，使用在目前推动的项目上
4. 小组交流、大组分享
5. 总结变革管理的手段、工具与方法
6. 视频：你不会当真了吧
