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【沟通技巧】【一线精英】高效书面沟通-商务写作

培训收益:

1.     在本课程结束时,学员将能够确定什么是一个好的电子邮件,备忘录,报告,会议纪要和演示幻灯片。他们能掌握这些写作并且能使用清晰,简洁,和礼貌的方式。

2.     本课程将帮助学员不仅写出更好的商业信函件,而且还介绍了很多关于如何利用好时间的基本原则,这些能够让他们应用于日常工作!

 

标准课时:2天

 

学习要点:

1.  报告,电子邮件,备忘录,会议纪要和PPT的结构和格式

2.  了解你写作的目的并确定你的听众和读者

3.  清晰,简单但要说到点

4.  去掉“中式英语”

5.  使用正确的语法

6.  现代商务写作术语

7.  连接使用正确的思路和词组连接词

 

课程大纲:

第一单元:完美商务写作的根本

1.  完美写作的定义

2.  4-S原则:简单,短,明确和有同情心

3.  现代 VS 传统 商务写作

4.  使用外交基调

5.  使用连接词

6.  标点符号

7.  做好句子和段落分段

第二单元:邮件写作

1.  好的邮件写作的注意事项

2.  邮件的5个惯例类型和结构

3.  组织信息

4.  修订和实践

5.  使用标准用语,以避免“中式英语”

6.  邮件沟通技巧

第三单元:专业商用报告,备忘录和公告写作

1.  前期工作——谁是读者并且他们需要了解什么

2.  收集数据

3.  说话方式和结构

4.  实践与探讨

第四单元:会议纪要写作

1.  会议前的准备

2.  写作技巧

3.  样本分析和格式

4.  行动计划

第五单元:我们在演讲中所要设计的PPT

1.  听众是谁/老板想了解什么

2.  过多的用词和混乱信息

3.  理想的格式和一些PPT规则

4.  最后的结论

5.  清晰和专业

第六单元:商务写作中的常见错误

1.  作业反馈和修改

2.  用词过多(练习)

3.  掌握长句(练习)

4.  掌握短句(练习)

5.  写作内容的精炼(练习和活动)

6.  通用的语法和中国式英语的误区

7.  纠正中国式英语(练习)

8.  练习与讨论

第七单元:汇总

1.  复习总结

2.  小组练习

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